s25 গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা ও বিশ্বাস

আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার অধিকার

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

s25 আপনার ডেটা বিক্রি করে না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য ব্যাংক পার্টনার লেনদেন সম্পন্ন করতে
• হোস্টিং প্রদানকারী: আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস পরিচালনা করতে
• আইনি কর্তৃপক্ষ: যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য

সব পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ডেটা নিরাপত্তা

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সাধারণত:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি কারণে)
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত
• লেনদেন রেকর্ড: ১০ বছর পর্যন্ত (ট্যাক্স এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য)

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু ডেটা রাখা হতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করি।

নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। এই পৃষ্ঠায় শেষ আপডেটের তারিখ দেখুন। আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন।